ทำไม… ทำธุรกิจถึงต้องมีเว็บไซต์

โดย Sirikamon - 30/05/2018 11:45
  • เหตุผลที่ต้องมีเว็บไซต์ ทั้งๆที่เราก็มีแฟนเพจอยู่แล้ว?
  • เว็บไซต์จะทำให้คุณเหนือกว่าคู่แข่งได้อย่างไร?

        ในขณะที่ปัจจุบันการทำธุรกิจออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น เพราะเพียงแค่คุณมีบัญชีเฟซบุ๊กคุณก็สามารถเปิดเพจไว้ขายของกันได้ง่ายๆ ซึ่งอาจทำให้คุณคิดว่า?  การทำเว็บไซต์เป็นเรื่องที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

        เราอยากจะบอกคุณว่า…  ถึงแม้ตอนนี้เราจะใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่าการใช้คอมพิวเตอร์  แต่สุดท้ายเราก็ยังใช้ Google ในการเสิร์ชหาข้อมูลอยู่ดีใช่ไหมคะ และ Google ก็ยังเป็นตัวกลางชั้นดีที่จะทำให้ลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์ออนไลน์ของคุณได้ง่ายขึ้นนี่เอง

มี Facebook Page อยู่แล้ว ทำไมต้องมี Website อีก ?

 

“หากวันหนึ่งคุณไม่สามารถเข้า Facebook ได้ หรือ Facebook โดนบล็อค หรือคนไม่นิยมใช้งานกันแล้ว ธุรกิจของท่านจะทำอย่างไร ?”

 

 

        อย่าลืมว่า Facebook เป็นเพียงช่องทางหนึ่งที่ใช้ในการโปรโมทธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ถ้าหากคุณต้องการที่จะสร้างแบรนด์ในระยะยาวและยั่งยืน คุณจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่เปรียบเสมือนหน้าร้านของคุณ

ซึ่งเราจะมาเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของ Facebook Page กับ Website กันให้ดูค่ะ

 

ในด้านของ “ค่าใช้จ่ายในการสร้าง”

  • Website: มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่หลักพันจนถึงหลักล้าน ขึ้นอยู่กับฟังก์ชั่นที่ต้องการ
  • Facebook Page: ฟรี (อาจมีค่าใช้จ่ายในการออกแบบดีไซน์หน้าปก)

 

ในด้านของ “การสร้างแบรนด์และการปรับแต่ง”

  • Website: สามารถสร้างแบรนด์ได้เป็นอย่างดีโดยออกแบบให้ดูเป็นมืออาชีพและสามารถปรับแต่งอะไรก็ได้ตามใจคุณ เพราะคุณคือเจ้าของเว็บไซต์แต่เพียงผู้เดียว
  • Facebook Page: คุณจำเป็นต้องทำตามกฏอย่างเคร่งครัด มิเช่นนั้นแล้วคุณอาจถูกระงับการเข้าใช้งานได้

 

ในด้านของ “เวลาที่ใช้ในการสร้าง”

  • Website: อาจใช้เวลาประมาณ 24-48 ชั่วโมงในการตั้งค่า
  • Facebook Page: ใช้เวลาประมาณ 10-15 นาที ก็สามารถออนไลน์ได้แล้ว

 

ในด้านของ “การอัพเดทข้อมูล”

  • Website: คุณสามารถอัพเดทได้บ่อยตามต้องการ
  • Facebook Page: อาจใช้เวลาในการเปลี่ยนแปลง 24 ชั่วโมงขึ้นไป หรือเปลี่ยนได้จำนวนจำกัด หรือบางอย่างไม่สามารถเปลี่ยนได้เลย

 

ในด้านของ “การจัดการกับระบบ”

  • Website: ต้องใช้บุคคลากรที่มีทักษะเกี่ยวกับเว็บไซต์ และหากฐานข้อมูลเว็บไซต์มีขนาดใหญ่ จะยุ่งยากในการจัดการ
  • Facebook Page: จัดการได้ง่าย ใช้ทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐานทั่ว ๆไปก็สามารถทำได้

 

ในด้านของ “Search Engine Optimization – SEO”

  • Website: ได้รับผลประโยชน์จากผู้คนที่ค้นหาบน Google ได้อย่างเต็มที่ เพราะเว็บไซต์คือฐานข้อมูลที่ Google ใช้แสดงผลการค้นหา และมีโอกาสติดอันดับผลการค้นหาเป็นอับต้น ๆ ได้เป็นอย่างดี ในกรณีที่เว็บไซต์มีการปรับแต่ง SEO ให้เหมาะสม
  • Facebook Page: ไม่ค่อยได้รับประโยชน์จาก Google มากนัก เนื่องจาก Facebook และ Google เป็นคู่แข่งขันกันในทางตรงและทางอ้อม ทำให้ Google เก็บข้อมูลจาก Facebook เพียงบางส่วนมาแสดงผลการค้นหา

 

ในด้านของ “การตลาด”

  • Website: คุณต้องลงทุนและลงแรงอย่างมหาศาลในการที่จะได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า แต่จะเป็นผลลัพธ์ที่มั่นคงและยั่งยืน เมื่อเว็บไซต์ประสบความสำเร็จในด้านของ SEO และกลุ่มเป้าหมายค้นพบคุณบน Google
  • Facebook Page: ลงทุนและลงแรงน้อยกว่า และมีโอกาสเกิดไวรัลได้ดีกว่า เพราะเป็นการตลาดที่เพื่อนบอกต่อเพื่อน ซึ่งจากสถิติพบว่า ผู้คนมักเจะชื่อในสิ่งที่เพื่อนของเขาพูด

 

ในด้านของ “การขายสินค้า”

  • Website: คุณสามารถเพิ่มร้านค้าออนไลน์ให้กับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างเต็มที่ ทุกรูปแบบตามที่คุณต้องการ
  • Facebook Page: ไม่มีเครื่องซับพอร์ทในการขายสินค้าดีเท่าที่ควร แม้ว่าจะมีฟังก์ชั่นให้ใส่รายละเอียดสินค้า แต่ก็ยังไม่มีระบบที่ดีพอ

 

ในด้านของ “การติดตั้งซอร์ฟแวร์”

  • Website: คุณสามารถติดตั้งซอร์ฟแวร์อะไรก็ได้ลงบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไม่จำกัด
  • Facebook Page: ไม่สามารถติดตั้งซอร์ฟแวร์ใด ๆ ได้เลย ต้องใช้เฉพาะสิ่งที่ Facebook จัดหาไว้ให้เท่านั้น

 

ในด้านของ “Customer Support”

  • Website: สามารถใช้ตัวช่วยในการซับพอร์ทลูกค้าได้เช่น ตั้งโปรแกรมแชทอัตโนมัติเบื้องต้น หรือติดตั้งระบบหรือซอร์ฟแวร์ลงบนเว็บไซต์
  • Facebook Page: มีโอกาสในการทำลุกค้าตกหล่น เนื่องจากข้อความไม่แสดงผล หรือแสดงผลได้ไม่ดีพอ และไม่มีตัวช่วยใด ๆ นอกจากส่งข้อความไปคุยกับลูกค้าหรือแจ้งอัพเดทหน้าเพจ

       

 

        เมื่อเราได้เปรียบเทียบกันแบบหมัดต่อหมัดแล้ว ในระยะยาว Website ยังคงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจกว่า เพราะคุณสามารถควบคุมทุกอย่างด้วยตัวคุณเอง ในขณะที่ Facebook ก็มีข้อจำกัดในการใช้งาน

       ดังนั้นเราจึงแนะนำว่าให้คุณทำทั้งสองอย่าง คือ ให้เว็บไซต์ ทำงานผสานกันกับ ช่องทางโซเชียลอื่นๆ เพราะต่างมีข้อดีข้อเสียที่แตกต่างกันไป

 

เว็บไซต์จะทำให้ธุรกิจของคุณจะอยู่เหนือคู่แข่งได้อย่างไร ?

       เรามาดูกันค่ะว่า การมีเว็บไซต์ จะทำให้การทำธุรกิจของคุณ โดดเด่น มีประสิทธิภาพและทรงพลังคุณสามารถต่อยอดเว็บไซต์ ใช้ข้อดีของ Facebook ช่วยในการทำการตลาด ให้ธุรกิจของคุณอยู่เหนือคู่แข่งได้ไม่ยาก

 

 

  • ฐานที่มั่นเพิ่มความน่าเชื่อถือ

        เพราะการมีแค่เพจบน facebook นั้นไม่เพียงพอต่อการทำธุรกิจออนไลน์ อันนี้จะเห็นได้ชัดเลยว่า เวลาที่เราต้องการข้อมูลเพิ่มเกี่ยวกับบริษัท เราก็มักจะเข้าไปหาเพิ่มที่เว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งหากพบว่าบริษัทนั้นไม่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองก็อาจลดความน่าเชื่อถือของบริษัทได้

        ดังนั้นเว็บไซต์ จึงเปรียบเสมือนออฟฟิศแบบออนไลน์ เป็นตัวตนที่ลูกค้าคาดหวังว่าจะสามารถเข้าถึง ติดต่อ สอบถาม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ สินค้า หรือตัวธุรกิจให้มากขึ้นได้ และยังเป็นจุดศูนย์กลางเชื่อมต่อกับ social media และ application ต่างๆได้ทั้งหมด

 

  • ใช้เฟซบุ๊กทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก และใช้เว็บไซต์ในการให้ข้อมูลเพิ่มเติม

       การใช้เฟซบุ๊กและเว็บไซต์ควบคู่กันกับเว็บไซต์จะทำให้การทำธุรกิจง่ายขึ้น  เพราะว่าอะไรนะเหรอ?

        ก็เพราะว่า การใช้เฟซบุ๊กจะช่วยให้คุณสามารถโปรโมทโปรโมชั่นต่าง ๆ หรือโปรโมทสินค้าออกใหม่ได้เป็นอย่างดี และเป็นที่รู้กันว่า เฟซบุ๊กนิยมใช้รูปภาพและวีดีโอ แต่ไม่นิยมใช้ข้อความที่ยาวมากนัก จึงทำให้ลูกค้าเห็นสินค้าของเราได้ง่ายกว่า

        ดังนั้นเมื่อลูกค้าต้องการหาข้อมูลเพิ่มเติม แล้วธุรกิจของเรามีเว็บไซต์ ทำให้ลูกค้าสามารถเข้ามาหาข้อมูลสินค้าต่อได้ที่หน้าเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวสินค้า หรือรูปร่างหน้าตาของผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงลึกอีกมากมาย

        เมื่อเราสามารถทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักผ่านเฟซบุ๊ก และพาคนเหล่านั้นไปยังเว็บไซต์ต่อได้ก็จะทำให้เรามีฐานลูกค้าจากหลายช่องทางเพิ่มมากขึ้นค่ะ

 

  • เป็นเจ้าของอย่างแท้จริง

        การที่ธุรกิจมีตัวตนอยู่บน facebook, instagram หรือ line นั้น บัญชีเหล่านี้ต้องอาศัยอยู่บนแพลทฟอร์มของผู้ให้บริการเหล่านั้น เจ้าของธุรกิจไม่ได้มีสิทธิ์ขาดทั้งหมด จึงอาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนขึ้น

        เช่น หากมีการปิดบัญชีด้วยเหตุไม่คาดฝัน การเปลี่ยนนโยบาย หรือการเปลี่ยนระบบซอฟท์แวร์บางอย่าง ซึ่งอาจมีผลกระทบต่อการติดต่อของลูกค้าและทำให้เราไม่สามารถควบคุมได้เหมือนกับการมีเว็บไซต์เป็นของเราเอง ที่เรามีสิทธิ์ขาดและสามารถควบคุมทุกอย่างได้เอง

 

  • เพื่ออันดับในการค้นหาผ่าน Google

        ในยุคปัจจุบันทุกคนสามารถค้นหา สินค้าและบริการต่างๆกันได้ง่ายๆผ่าน google ดังนั้นการได้อยู่บนหน้าค้นหาของ google จึงสำคัญมากสำหรับการทำธุรกิจ โดย google จะให้ความสำคัญกับ keyword ที่มาจากเว็บไซต์ เพราะฉะนั้นหากธุรกิจไม่มีเว็บไซต์ หรือมีเว็บไซต์ไม่มีคุณภาพก็อาจทำให้คุณเสียโอกาสทางธุรกิจเมื่อต้องแข่งขันกับเจ้าอื่น

 

© 2012-2018 Verblick Co., Ltd (Kodsana.com). All Rights Reserved.
ติดต่อทีมที่ปรึกษา

ทีมงานมืออาชีพของเราจะทำการติดต่อท่านกลับภายใน 15 นาที

หรือ