ทำความรู้จัก Google Analytics 4 (GA4) ฉบับอัพเดท มีอะไรใหม่บ้าง ?

ทำความรู้จัก Google Analytics 4 (GA4)ฉบับอัพเดท มีอะไรใหม่บ้าง

 

 

อยากทำเว็บไซต์ให้ดี ให้ตรงวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย แต่ไม่รู้ว่าแบบไหนถึงจะดีที่สุด Google Analytics 4  ช่วยได้ เป็นการวิเคราะห์ข้อมูลบนเว็บไซต์ ที่ถูกออกแบบโดย Google ในปี 2020 เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของผู้ที่ใช้งานเว็บไซต์ ที่ถูกต้องแม่นยำ มากขึ้น ซึ่งมีคุณสมบัติใหม่ ประโยชน์ คุณสมบัติต่างๆ เป็นอย่างไร เพื่อที่จะนำมาปรับใช้ให้ตรงกับการตลาดและกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น

การวิเคราะห์เว็บไซต์ เราอาจจะชินกับการใช้ Google Analytics ในการวิเคราะห์  Google มีการพัฒนาVersionใหม่ในปี 2020 ก็คือ Google Analytics 4 (GA 4) แต่สามารถใช้ได้ทั้งสองรูปแบบ ซึ่ง Google Analytics 4 (GA 4) มีการเพิ่มคุณสมบัติ ความละเอียดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนี้

 

คุณสมบัติของ Google Analytics 4 (GA 4)

 

ขอบคุณรูปภาพ : google support

คุณสมบัติของ  Google Analytics 4 (GA 4) ที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเข้ามา ได้แก่ การใช้ Cross Platform Tracking คือ การที่เราสามารถติดตามติดตามผู้ใช้งานบนหลายแพลตฟอร์ม หลายอุปกรณ์ ในเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นในที่เดียว ทำให้เราสามารถดูพฤติกรรมของผู้ใช้งานได้แบบละเอียด ,การใช้ Customization and Privacy Compliance เราสามารถปรับข้อมูลการวิเคราะห์เพื่อตอบสนองต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดขึ้น และสามารถคัดลอกข้อมูลเพื่อให้เป็นตามนโยบายบังคับความเป็นส่วนตัวของแต่ละท้องถิ่น , การใช้ Event Based Analytics ปกติเราจะวิเคราะห์ข้อมูลที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น แต่ Google Analytics 4 ทำให้เรากำหนดเหตุการณ์ที่สำคัญของธุรกิจแล้วนำมาวิเคราะห์หาพฤติกรรมผู้เข้าชมเว็บไซต์อย่างละเอียด ,AD Tracking สามารถช่วยติดตามโฆษณาอย่างละเอียด ช่วยให้เราเข้าใจแคมเปญการทำการตลาดออนไลน์ได้ดีมากยิ่งขึ้น ,Real Time Data Analysis สามารถดูข้อมูลการวิเคราะห์แบบทันทีเรียลไทม์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้เราเห็นข้อมูลการใช้งานล่าสุด ,Custom Reporting เราสามรถสร้างรายงาน แดชบอร์ดที่กำหนดเอง ช่วยให้เราดูข้อมูลสำคัญของธุรกิจของเราได้มีคุณภาพ ประสิทธิภาพประโยชน์  และถ้าเราใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์เป็นการทำธุรกิจให้ตรงกับวัตถุประสงค์ก็จะมีคุณภาพมากขึ้น ซึ่งสามารถวิเคราะห์ได้ละเอียดมากขึ้น คุณสมบัติมากขึ้น ทำให้เตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตกับเทคโนโลยี ความต้องการใหม่ๆ เช่น การติดตามผู้ใช้งานหลายแพลตฟอร์ม การปรับแต่งข้อมูลส่วนตัว การวิเคราะห์รายเหตุ ทำให้เราสามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ใช้งานได้ทันเวลา 

 

ประโยชน์ Google Analytics 4 (GA 4) กับให้กับธุรกิจของคุณ

 

ขอบคุณรูปภาพ : google support

การที่ธุรกิจเลือกใช้เครื่องมือ Google Analytics 4 (GA 4) ก็จะทำให้เข้าใจถึงพฤติกรรผู้ใช้งานเว็บไซต์ ช่วยให้เราทราบถึงวิธีที่ผู้ใช้งานเข้ามาในเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น พฤติกรรมที่ผู้ใช้งานทำในเว็บไซต์ของเรา เช่น การดูหน้าเว็บไซต์ การคลิก การเลือกดูสินค้า การทำธุรกรรมต่างๆ ทำให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานสนใจในอะไร และเขามีวิธีเข้าชมเว็บไซต์ การสร้างปฏิสัมพันธ์ การตอบโต้ อย่างไรกับ เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น ,การวิเคราะห์การแสดงโฆษณา เราสามารถติดตาม วิเคราะห์การแสดงโฆษณาของเราอย่างละเอียด เราสามารถดูได้ว่าโฆษณาไหนมีผลต่อการเข้าชมเว็บไซต์ การทำธุรกรรมมากที่สุด และใช้การวิเคราะห์ข้อมูลมาปรับแต่งแคมเปญของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ,การวิเคราะห์การใช้แอปพลิเคชั่น ถ้าธุรกิจเรามีแอปพลิเคชั่นในมือถือ เราสามารถใช้ Google Analytics 4 (GA 4) ติดตามการใช้งาน ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานบนแอปพลิเคชั่นจะช่วยให้เราปรับปรุง พัฒนาแอปพลิเคชั่นได้ดีมากยิ่งขึ้น ,การวิเคราะห์ธุรกรรม ทำให้เราเข้าใจถึงการทำธุรกรรบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น ตั้งแต่การสั่งซื้อสินค้า การลงทะเบียน การกรอกแบบฟอร์ม การเข้าสู่ระบบ ช่วยให้เราปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการธุรกรรมของธุรกิจเรา เราสามารถปรับแต่งรายงาน สร้างรายงานและแดชบอร์ดที่กำหนดเองเพื่อแสดงข้อมูลที่สำคัญสำหรับธุรกิจเรา ช่วยให้เรามีข้อมูลจจากหลายมุมมองที่แตกต่างกัน และได้ข้อมูลที่แม่นยำ เราสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงเพื่อยอดขาย เราสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงของการทำธุรกิจ ช่วยให้เราวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น เพื่อการนำไปสู่การสร้างยอดขายให้ธุรกิจ และเป็นการเตรียมความพร้อมเพื่ออนาคต 

ทดลองใช้ Google Analytics 4 (GA 4) : คลิก!

 

ขั้นตอนการติดตั้ง Google Analytics 4 (GA4)

1. สร้างบัญชี Google Analytics 4

ไปที่เว็บไซต์ Google Analytics และล็อคอินด้วยบัญชี Google ของเรา แต่ถ้าไม่มีบัญชี Google Analytics 4 ให้คลิกที่เริ่มใช้งานฟรี เพื่อสร้างบัญชีใหม่

เว็บไซต์ Google Analytics : คลิก !

       2. ใส่ข้อมูลของเรา

หลังจากสร้างบัญชีในส่วน Property Setup ซึ่ง 1 Property คือ 1 เว็บไซต์ ใส่ข้อมูลของธุรกิจให้ครบถ้วน URL วัตถุประสงค์ของแต่ละเว็บไซต์ในการทำธุรกิจ

       3. รับรหัสการติดตั้ง

เมื่อบันทึกข้อมูลธุรกิจเสร็จสิ้นเราจะได้รับรหัสการติดตั้งจะเป็นรหัสอักขระแบบ UA-XXXXXXXX-X

       4. เพิ่มรหัสการติดตั้งลงในเว็บไซต์

เพิ่มรหัสการติดตั้งลงในเว็บไซต์ เพื่อให้ Google Analytics ทำการตรวจสอบ และทำการทดสอบว่า GA ทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ เมื่อทำถูกต้องระบบจะเริ่มเก็บข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา และเราสามารถเข้าสู่หน้าแดชบอร์ดเพื่อดูสิ่งที่ GA4 จะรายงานผลให้เราทราบ

วีดิโอขั้นตอนการติดตั้ง Google Analytics 4 (GA4)  : คลิก ! 

 

Google Analytics Universal Analytics (UA) VS Google Analytics 4 

การใช้งานทั้งสองเครื่องมือมีประสิทธิภาพทั้งคู่ เราจะมาแสดงจุดเด่นที่แตกต่างกัน ดังนี้ 

 

 

สรุป

Google Analytics 4 (GA 4) ถือว่าเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยในการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นที่พัฒนาโดย Google ที่ตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ใช้งาน ซึ่งจะทำให้เราวิเคราะห์ ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงจุดเป้าหมายมากยิ่งขึ้นนั้นเอง และตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 Google Analytics Universal Analytics (UA)  จะหยุดประมวลผลข้อมูลแต่สามารถดูข้อมูลได้ระยะหนึ่ง และหลังจากนั้นเราจะดูการรายงานผลจาก Google Analytics 4 (GA 4) เท่านั้น